一、巧设情境，提出安慰
1.师：我第一次来咱们上课，心情非常紧张，刚才还差点摔了一跤，连课件也打不开了，怎么办？（学生沉默）
师：此时此刻，你有什么话要对马老师说吗？
生1：马老师，你不用紧张，我们会好好上课的。
师：谢谢你，老师相信你。
生2：马老师，你不必紧张，你就把我们当成你自己的学生好了。
师：谢谢你，看着你们一双双真诚的眼睛，我感到很亲切。
生3：马老师，你就当作在你自己的教室上课，这样就不会紧张了。
师：谢谢大家，现在我的心情平静了许多，谢谢四（1）班的同学们。真是“良言一句暖三冬”呀！听了你们温暖的话语，我心情平静多了，谢谢大家。刚才，你们跟老师说那番话，就是安慰，今天，老师就带领大家一起“学会安慰”。（板书课题）
二、创设情境，学会安慰
师：是呀， 安慰是一种语言的艺术，更是一种爱的播洒。它能让那些身处困境的人沐浴到阳光和雨露。在马老师班上，有个叫小惠的同学，她今天就遇到了不开心的事。（出示视频）
师：看明白了吗？谁来说说小惠为什么不开心。
生：小惠考试没考好，所以伤心的哭了。
师：假如你是小惠的同学，你打算怎么安慰她呢？请同桌之间互相商量一下。
生1：我会说：失败是成功之母，只要你继续努力，下次一定会考好的。
师：你这是在鼓励她（师板书：真诚鼓励）
生2：小惠，你不要哭了，谁都有考试考不好的时候，没关系的。
师：你真是善解人意的孩子，这样小惠心里就会舒服一些。（师板书：表示理解）
生3：小惠，没关系，只要你上课认真听讲、认真做作业，就一定能考到100分。
师：你也是在鼓励她，可是，小惠试卷上的这道题还是不会做，怎么办？
生4：小惠，我告诉你这道题怎么做，我教你吧！
师：你的帮助会使小惠更快的从失败中走出来（师板书：主动帮助）
师：你是小惠的同桌，你知道她为什么伤心？如果你不是她的同桌，你知道她为什么哭吗？
生齐答：不知道！
师：这时候你会……（生纷纷举手）
生：小惠，你怎么了，为什么哭呢？
师：是啊！要知道她为什么哭才能安慰她，（师板书：问清原因）
师（指板书）：孩子们，这就是安慰的技巧。其实，所以的语言和帮助都出自于我们对小惠的同情和……
生齐答：关心。
师：是啊，所有这些安慰的语言、行动都来自于我们对小惠的真诚，只有真诚，才会真心实意地去帮助他人。（板书大括号，真诚）
师：现在，就让我们伸出热情的双手，帮助小惠走出烦恼吧！同桌分角色练习怎样安慰。
（同桌纷纷练习）
师：谁来表演？
（两个学生上台）
生1：小惠，你怎么了？