（一）承上启下，引出新课
同学们，我们在前边刚学了课文《难忘的八个字》和《心中那盏灯》，从“八个字”和“一盏灯”里感受到了师爱的可贵，父爱的可亲。今天我们再来学习一篇反映人与人之间真情的课文——《十二次微笑》（板书），看看课文中的人物是怎样真诚相待换来理解与信任的。
（二）阅读课文，感受真诚
1.读题提问。 读了课题，你想从课文中知道什么?
2.读文问答。 初读一遍课文，用简单概括的话说说课文写了一件什么事，主要人物是谁。
3.读文深思。 围绕“十二次微笑”，找出课文中具体写“微笑”的地方，并结合人物语言，体会人物的心情。
（1）找出空姐第一次“面带微笑”的地方，读读空姐和乘客的对话，体会当时他们的心情。
（2）找出空姐第二次“面带微笑”的地方，读读空姐和乘客的话，体会当时他们的心情。理解“小心翼翼”“疏忽”“延误”“抱歉”“原谅”等词语。
（3）找出空姐第三次“面带微笑”的地方，从课文的叙述中体会空姐和那位乘客当时的心情。理解“补偿”“特意”“余怒未息”等词语。
（4）找出空姐第四次“面带微笑”的地方，读读空姐的话，体会当时她的心情。理解“委屈”“真诚的歉意”“欣然接受”等词语。
（5）从空姐一次一次“面带微笑”的表现中，你感受到了什么?
4.讨论交流。
（1）先把最后两个自然段读一下，然后指名读表扬信。
（2）紧扣重点讨论： 那位乘客对空姐的态度前后有什么变化?他为什么会有这样的变化?说说自己对这件事情的看法。
（三）感情朗读，加深体会
1.老师范读（或放朗读录音）。
2.重点指导读人物对话和表扬信。
3.学生自由练读。
4.分角色读（读叙述语言的和扮演空姐和乘客的共三人）。
（四）结合课文，学习写法
1.从课文中找出飞机从起飞到降落整个飞行过程中表示时间的语句，画出来连起来读一读，想想按时间顺序安排材料的好处。
2.“十二次微笑”课文中具体写了几次，哪里是略写了?找出来，想想这样写的好处。
（五）练习造句，指导写字教案
《语文S版三年级语文下册《十二次微笑》