英国幼儿园通过选用不同的形式与家长合作，保证了家长拥有了解幼儿园教育和孩子发展水平的知情权、社区资源使用的许可权、积资助教的参与权、反映幼儿园问题的投诉权，创建了幼儿园与家庭、社区共育的高级平台；它给我们的启示是应建立社区资源采用的家长许可制度，优化观察记录儿童的师幼比率，疏通家长投诉渠道，全面发挥家委会的功能。
2003年9月，笔者赴英国牛津大学参加国际教育与发展大会，利用会余时间，考察了牛津9所学前教育机构(FieldHouse Montessori Nursery School， Dragon SchooL Pre-Preparatory，LathburyRoad Nursery，OxfamWorkplace Nursery，Wolfson DayNursery，Oxford University’S Sec-ond Nursery， Radcliffelnfirmary DayNursery， St．Paul’SNursery， Turbo Teds Nursery)、伦敦3所学前教育机构(Mango Tree Nursery，Coram’S Fields Community Nurs-ery，Thomas Coram EarlyChildhood Centre)和9个社区儿童游戏场所，访问了伦敦大学教育学院、伦敦Birkbeck大学儿童与家庭、社会问题研究院，并和这些学前教育实践工作者、理论工作者和研究者进行了交流。现将英国幼儿园与家庭、社区合作共育的特点及启示综述如下。
一、使用“家长手册”(Parents Handbook)，使家长了解幼儿园的教育目标
这些幼儿园都编制了简明的家长手册，用彩纸装订好发给家长，使家长通过阅读，能快速了解幼儿园的教育目标。例如，LathburyRoad幼儿园在黄绿色的家长手册上写道：我们的目标是为儿童提供一个关心、安全和幸福的环境，使幼儿能通过刺激、鼓励、表扬和相互尊重来学习，通过与游戏媒介、高质量教师的相互作用来发展自己的潜能；使家长能放心地把孩子交给我们，安心于自己的工作。OxfamWorkplace 幼儿园在蓝绿色的家长手册上写道：我们的目标是为儿童创设一个安全、理解、爱和刺激的环境，使每个儿童都能感到在幼儿园很快乐、很安全、很有价值；利用游戏和各种材料设备，来发展每个儿童的全部才能。Coram’sFields社区幼儿园在图文并茂的家长手册中写道：我们的目标是为儿童提供安全的、刺激的环境和高质量的保育及学习机会，考虑每个儿童的需要，发挥家长和教师的双边作用，促进儿童自尊心、独立性、自信心、宽容心、好奇心和探索性的发展。 FieldHouse蒙台梭利幼儿园和St．Paul’s幼儿园在红黄色的家长手册中都写道：我们的目标是要帮助儿童掌握一些基本的技能，为儿童进入下一阶段的学习作好充分准备。
二、开辟“家长布告栏”(Parent Notice Board)
使家长了解幼儿园的日常活动安排和具体教育活动在幼儿园走廊或大厅的墙壁上都辟有一块地方作为“家长布告栏”，在布告栏里，除了贴一些证书、法规、通知以外，还贴有一日活动安排简表。例如，Radcliffelnfirmary幼儿园的墙壁上就贴有这样一张表：
07：30 幼儿园开门。
07：30--08：30 早餐，儿童入园。
08：30―10：30 自由游戏，每个月的主题活动，玩沙/水、七巧板，想像游戏，建构活动。
10：30―11：00 歌曲，点心，信息交流。
11：00―11：45 室外游戏（如果天气可以的话），或室内音乐活动、律动。
11：45―12：15 午餐。
12：15-13：45 3岁以下儿童休息，3―5岁儿童和教师聚在一起。
14：00―15：30 和上午有组织的游戏活动相同，或到公园、图书馆去。
15：30―16：00 午茶和故事。
1 6：00-16：45 夏天在室外活动，冬天在室内看儿童节目录像。
16：45―17：30 家长接孩子。
18：00 幼儿园关门。
家长每天来园接送孩子时，通过观看一日活动安排表，就能知道自己孩子在幼儿园一天的情况。
在班级的“家长布告栏”上，不仅贴有一年、一学期的教育计划，而且还贴着学期中期主题活动计划和一周／一天的活动计划。这些计划基本上围绕着“交往、语言和读写能力，数学发展，个性、社会性和情感发展，创造性发展，身体发展，了解和理解世界”这六个方面展开，尽管在不同的年龄班有不同的要求，但总体来讲，对2岁以下儿童的要求较低，对2岁以上儿童的要求较高。在牛津大学第二幼儿园4岁年龄斑的“家长布告栏”上，笔者发现了2岁以上儿童学期中期计划。(具体内容见下表)
家长阅读了这张表格，就能感受到幼儿园的教育内容是浅显的、广泛的，不仅涉及到食物和音乐、社会场所和交通工具、假期和旅行，而且还涉及到国家和文化、地球和世界等。
三、绘制儿童“发展记录”(Developmental Records)，使家长知晓孩子的发展水平
笔者所访问的这些幼儿园都认为对儿童进行观察和记录是教师的职责，教师只有天天观察、记录儿童，才能准确了解儿童的进步，合理地增减儿童的活动量，设计出与儿童发展相匹配的活动。LathburyRoad幼儿园通过采取”观察→记录→与父母讨论→设定未来的目标→调整提供的活动” 五个步骤，来保证观察记录的有效性。
幼儿园普遍认为教师应与家长分享观察记录，家长可随时来园查看这些记录，并与教师进行交流，也可把记录带回家仔细阅读。Radcliffelnfirmary 幼儿园要求3岁以下儿童的家长，每天要把孩子的记录表带回家去看看，以了解孩子当天在园的活动情况；要求3岁以上儿童的家长，每周要把孩子的记录表带回家去看看，以了解孩子一周以来的进步。教师只能同家长谈论其孩子的情况，而不涉及其他家长或其他孩子；家长也只能看自己孩子的记录表，不能看其他孩子的记录表。
四、定期发放“幼儿园通讯”(Nursery Newsletter)，让家长在家配合幼儿园的教育教学以及从家长那里获得具体的教育建议
幼儿园定期(按月或按季)给家长发放“幼儿园通讯”，向家长通报孩子在幼儿园做了什么事情，正在做什么事情，将要做什么事情，同时给家长一些提示和建议。 LathburyRoad幼儿园在通讯上写道：本月进行的主题活动是――季节和天气；活动内容有――春天和雨，夏天和太阳，秋天和风，冬天和雪；儿童将要学习的律动、歌曲和故事有――《如果所有的雨点……》《我听到雷声……》幼儿园希望家长在家里帮助孩子探索这个主题，并提出具体的教育建议：(1 )看窗外，谈论所看到的东西，如落叶、黑云；(2)讨论在不同季节里人们所穿的服装；(3)制作风筝，放飞风筝，谈论风筝是怎样飞的?是什么使风筝飞起来的?
这些幼儿园还鼓励家长给“幼儿园通讯”撰写稿件，提出自己的想法和建议
五、让“家长参与”(Parentallnvolvement)，使儿童得到更好的发展
这些幼儿园普遍认为家长在儿童成长中具有不可替代的作用，家长是教师的合作伙伴，家长参与幼儿园的工作非常重要。其作用主要表现在：
1．能提高儿童的适应性。
幼儿园都极为重视新生的入园适应性问题，并将之视为儿童生活中的一件大事，认为只有当儿童觉得在幼儿园很安全、很愉快时，儿童才能很好地游戏和学习，为此，他们要求家长送孩子来园时，不马上离开，而要留下一点时间陪陪孩子，引导孩子和老师打招呼，和孩子一起玩玩，陪孩子看图说话，给孩子讲个故事，以减轻孩子的心理压力，增加孩子的自信心。
2．能丰富儿童的知识技能。
这些幼儿园对不同种族、不同肤色、不同国家、不同文化、不同语言的家长一视同仁，并鼓励他们把自己的兴趣爱好、专业知识、特殊技能奉献给幼儿园的儿童。Oxfam Workplace幼儿园支持家长同儿童分享其特别的兴趣和专长，激励家长把其游泳、烹调、缝纫技能和音乐、舞蹈、美术才艺教给儿童。 ThomasCoram早期教育中心邀请来自不同语言国度的家长，把中心的一些英语材料译成其本国语，使儿童能感受到不同语言的魅力。如果家长有意参教、助教，教师再和其详细讨论细节问题。
六、通过“家长委员会”(Parent Committee)，帮助幼园筹措资金
幼儿园深信家长的支持和帮助是非常重要的，因而都成立了家长委员会，成员名单、照片都贴在幼儿园的大厅里。家委会定期召开会议，议题不仅包括幼儿园的教育问题，还包括幼儿园的资金筹措问题。会议简要同样张贴在幼儿园的大厅里，并欢迎家长提出任何关于积资、融资的想法和建议。例如，牛津大学的《牛津大学儿童保育工资福利方案》规定，全校教职工只要年毛收入高于孩子每年托管i9用的，均可申请参加该方案；加入该方案后，教职工是在支付孩子的托管费后，再缴纳收入税的(而在加入该方案以前，则是在缴纳收入税后支付孩子托管费的)。这样，家中有幼儿的教职工每年能节省一二千英磅。RadcliffelnfirmarY实施的《职工儿童保育工资福利方案》，同样也给家中有孩子入托的家长带来好处。所以，大学及几所学院附属幼儿园的家长委员会、医院附属幼儿园的家长委员会就倡议家长，把节省下来的这笔钱捐给幼儿园，用于幼儿园的建设与发展。
七、赢得“家长许可”(Parent Permission)，使幼儿园能大胆利用社区资源
所到幼儿园的室外场地都比较小，大型运动器械也比较少；而社区公园中则有宽阔的儿童游戏场地和丰富的运动器械，各种博物馆、美术馆、公园均免费对外开放，这就使幼儿园带领儿童外出活动既有必要也有可能。尽管幼儿园都认为外出活动能扩大儿童的视野，提高儿童探索世界的能力，但外出活动不论是步行还是乘车，毕竟都有一定的风险性，所以，幼儿园在家长为孩子注册时，或在每次外出活动之前，就要求家长签字，表示同意让孩子参加园外活动。这样，外出活动的风险就由家园双方共同承担，教师的心理压力也就相应减少了。
为了保证外出活动的安全性，幼儿园邀请家长参与旅行和郊游活动，但十分注意提高成人与儿童的比率，限制活动规模。OxfamWorkpLace 幼儿园规定：外出活动，如果不需要乘坐公共交通工具(如散步、郊游)，2个成人最多只能带6个儿童；如果需要乘坐公共交通工具(如到某处去游泳)，2个成人最多只能带4个儿童。Coram’sFields社区幼儿园规定：到动物园去时，成人与儿童的比率是1：2；到公园去时，成人与儿童的比率是1：5。笔者在Coram’sFields社区游戏场所时，目睹2位教师带着8位幼儿在攀爬器械上抓绳攀爬；在Regent公园MaryleboneGree游戏场地上，看见5位教师领着20个幼儿来骑木马、玩转盘、玩沙。
为了保证外出活动的有效性，幼儿园精心设计和组织，使其符合儿童的特点和需要，教师常带儿童到游戏场地去荡秋千、滑滑梯，到公园去看花草树木、野餐，到运河去观光，到农场去看农作物，到动物园去看动物，到商店、超市去购物，到图书馆、博物馆去看特别的展览。
八、采取“投诉程序”(Complaints Procedure)，融洽家园关系
英国学前教育工作者认为，保教儿童既然是一件个性化和情感化的事情，那么各种潜在问题就不可避免地会爆发出来，合理地解决这些问题，就使幼儿园向高质量的保育和教育迈进了一步。幼儿园既然与家庭、社区是一种合作伙伴关系，当然也就应该欢迎家长无所顾忌地说出自己的担忧和焦虑，鼓励家长在任何时候都可向幼儿园提出改进工作的建议，并创造友好愉快的氛围来解决家长和教师之间的矛盾。学者们还认为，家长的一些抱怨是有建设性的，幼儿园应在问题发生的初期，就加以公正合理的解决，以阻止家园关系的恶化，使双方都能从中获益。
许多幼儿园为了表明自己的诚意，都把“投诉程序”告诉家长，让家长知道“循序渐进”地去投诉。Coram’sFields 社区幼儿园制定的投诉程序如下：(1)家长安排时间同教师个别交谈，如果对教师的答复不满意，可向园长上诉。(2)家长同园长预约时间，交换意见，如果问题还未能得到解决，可向儿童协调员上诉。(3)儿童协调员和家长、园长、教师一起讨论问题，寻找解决方法，家长如果还不满意，可由协调员向上级社区行政部门和管理者反映。(4)行政部门将指派专人来处理此事，如果家园双方还不能达成共识，就由行政部门决断。
为了提高投诉的效率，一些幼儿园还对解答家长问题的时间作了限制，如St．Paul’s 幼儿园指出，家长如果正式向幼儿园提意见的话，园长要在7天之内予以解决，如不能解决，应在7天之内给予书面说明；家长如果对园长的解答不满意，可向幼儿园管理委员会提出，委员会将开会讨论，在7天内做出决定；家长如果对委员会的答案还不满意，可向国家标准办公室(Ofsted)(作者注：英国监督、管理幼儿园的最高机构之一)投诉。
九、几点启示与思考
1．在社区资源的利用上。
据笔者调查，我国许多幼儿园周边的资源都相当雄厚、独特，却未能为幼儿园所利用，究其原因可归纳为如下几个方面：一是上级主管部门严格控制，层层把关。在我国有许多幼儿教师反映，他们要组织一次幼儿外出活动，首先要向园长申请，园长同意后，再由幼儿园向区教育局汇报，经区教育局批；准后才能开展此项活动。笔者认为，教育行政部门应取消审批权，把教育决策权直接下放给幼儿园，幼儿园自行决定是否要到园外开展活动，到哪里开展活动，开展什么样的活动等，都由其自己决定，教育主管部门只需备案。二是一些应当向儿童免费开放的公共场所却没有免费。许多省市的人文景观、风景名胜，如博物馆、公园都实行有偿服务。购买门票时仍以身高1．1米为界，但随着我国人民生活水平的提高，我国幼儿园大班儿童往往超过此高度，所以，大班儿童免费进入这类公共场所的概率就被人为地降低了。笔者认为，需购买门票的公共场所应修改有关儿童的身高标；佳，使所有学前儿童都能从免费服务中受益。三是教师担心幼儿外出活动容易发生事故，危险性大。一旦出现意想不到的事情，教师的工资、奖金都会受到影响，同时还要面临家长的指责。外出活动注意安全是对的，但不能因此就裹足不前。在这方面，我们可以借鉴英国幼儿园的做法，从注意提高成人与儿童的比率、活动的规模入手，鼓励家长主动参与，倡导社区义工、大学生志愿者积极加盟，以防患于未然：同时也请家长在给孩子报名时，或在每次外出活动前，签份协议，同意让孩子外出活动．以减轻教师的工作压力。
2．在对儿童的观察记录上。
儿童是联系家园双方的纽带，对儿童的观察记录册是家园沟通的桥梁之一。英国幼儿园与我国幼儿园相比，其班级规模比我们小，教师与儿童的比率比我们低，我国幼儿园各个年龄班的班级规模较大，往往在35人以上，同时师幼比率也较高，大体在1：12以上，加上正规活动、教学活动的加码，分散了教师的许多精力，致使教师对每个儿童进行观察记录陷入困境。由此可见，要做好观察儿童、记录儿童这件大事，我们就很有必要缩小班级规模，降低师幼比率。
幼儿园到底应以“教师为中心”还是以“儿童为中心”这个幼教界长期以来争论不休的问题至今仍困扰着我们，在实践中，我们或多或少地还是把教育的天平向教师的教、教师的专业发展上而不是向儿童的学、儿童的自主成长上倾斜，这也导致了我们重视教师的教育活动设计，轻视对儿童的观察记录。为了更好地与家庭沟通合作，我们有必要把教育的重心转向儿童，把视角对准儿童，全面细致地观察儿童，详细认真地记录儿童。
3．在儿童权利的维护方面。
英国幼儿园认为对儿童进行观察记录的材料不是为了展示、展览，而是为了促进教师的工作，让家长更好地了解孩子，所以，它只给家长本人看，而不给其他人看，以保护儿童和家庭的隐私。反思我们的幼教实践，有的幼儿园在进行“儿童成长档案”的课题研究时，大搞公开展示活动，向全园家长、外来参观人员公开每个儿童的成长记录，展示每个儿童的档案资料，这明显侵犯了儿童和家庭的隐私权。有的幼儿园把“儿童健康检查结果”张榜公布出来，贴在“家长园地”上，这侵犯了儿童的健康权。有的幼儿园在出版教材时，把儿童的照片及绘画作品也一同捎上，可事先并没有得到家长的许可，这严重侵犯了家长的知情权和儿童的肖像权、著作权。我们说要尊重儿童的人格和权利，不能只停留在口头上，而应落实在我们的行动中。
4．在家园之间矛盾的化解上。
我国是个法制国家，幼儿教育也走向了法制建设的轨道，依法治教是幼儿教育改革与发展的必由之路。英国同行在这方面的做法给了我们新的思路。我们应把家长放在真正的合作伙伴关系这一位置上，不仅要给家长更多的知情权，让家长知无不言，言无不尽，还要及时公正地解决家长的举报和投诉问题，不给家长“穿小鞋”，不伺机打击报复，以解除家长的担心和疑虑。
5．在家长委员会功能的发挥上
在我国幼儿园也有家长委员会，但大多数家长委员会形同虚设，并没有发挥其在家长中的领头羊作用。家委会应定期召开会议，讨论家园双方共同关心的大事和一些实质性问题，以全面发挥其多功能的效应。我国现行幼儿园走上市场的浪潮日益高涨，市场经济对幼儿园的刺激也越来越大，资金问题已是摆在大多数幼儿园面前的一个实际问题。如何全方位地发挥家委会的功能，帮助幼儿园募捐资金，使幼儿园尽早摆脱缺少资金的窘境，是我国幼儿园家委会迫切需要探讨的新问题，英国幼儿园家委会的做法就很值得我们学习和借鉴。
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