“痛诉”起幼儿园老师缺乏爱心的事例，宗晴和她那些家有幼儿的朋友们觉得似乎罄竹难书。从把孩子独自一人留在小黑屋，到过年过节，被老师暗示“意思意思”等等，各种各样的事例说也说不完。末了，大家总会感叹一句，老师们的爱心、耐心都哪去了？
而矛盾的另一端，幼儿园的老师们对“人类灵魂工程师”这个岗位也有颇多怨言。如今的孩子都是家里的掌上明珠，家长们比过去吹毛求疵多了，老师们得陪着千万个小心。在不少幼儿园里，“80后”老师已经当上了顶梁柱，他们自己的生活都还被父母照顾着呢，对待那些还要别人帮擦屁股的“小破孩”自然少了耐心。再有，现在家长们对幼儿园的期待也高，什么蒙氏教育，什么奥尔夫音乐，恨不得幼儿园都是天才儿童的培养基地，老师们与时俱进的压力也很大。而最关键的是，目前大城市幼儿园老师因服务的幼儿园不同，待遇被分成了三六九等，最低的甚至只有每月六七百元，这样的工资水平，老师们既要当爹当妈，又要当牛做马，自然容易缺少献爱心的动力。
在家、园矛盾背后，一位资深专家看到的却是更大的隐忧：近年来，虽然幼儿园教职工总数持续增加，高学历教师的数量也增加很快，但教师没有职称的比例却越来越高。“高低不平”的数字被专家解读为，幼儿园教职工的数量依然满足不了现实的需要，老师中没有职称的比例过高说明，幼儿园老师这个岗位缺乏荣誉感，难以留住人才形成高素质的幼教队伍。
在宗晴为女儿挑选的儿童歌曲里，有不少都是歌唱幼儿园美好生活的，在歌词里，幼儿园老师就像妈妈一样和蔼可亲。可是在宗晴4岁的女儿雯雯那里，幼儿园就是孤独的代名词，这个安静、谨慎的孩子经常被老师忽视，甚至遗忘。
雯雯刚上幼儿园时，老师总是向宗晴抱怨，孩子动作太慢。但大学时学过一两门儿童心理学的宗晴知道，孩子行动缓慢的时候通常都是她对周围缺乏安全感的时候，一旦熟悉了环境就会好转。但宗晴做梦也没想到，雯雯竟会因为动作慢被老师“遗忘”在一间小屋。
一天午睡后，老师们给每个孩子分半个苹果，当大部分孩子已经吃完时，雯雯的苹果才刚刚啃了几口，老师当即决定，孩子们都到别的教室去上课，留下雯雯一个人在屋里吃苹果。那个房间，没有窗户，也没有灯。大半个下午的时间过去了，当老师重新清点人数时发现少了一人，才猛然想起来，还有一个正在小黑屋吃苹果的雯雯。老师走进房间时，惊恐的雯雯手里仍然拿着那半个苹果，还是没有吃完，苹果早都锈了。
老师给宗晴讲这个事情是为了让她回去教育孩子“凡事要快点，别磨磨蹭蹭”。而宗晴的心都碎了，眼泪夺眶而出：“当时雯雯才3岁，被遗忘在小黑屋里大半个下午，她该有多恐惧呀。”