3 成立“专家讲师团”,让家长成为幼儿园管理的助手

专家讲师团是家园一种新型的合作方式,它与幼儿园家长委员会制度紧密配合,目的是有计划、有步骤地提高家庭育儿水平。专家讲师团可开办家教知识讲座,宣讲教育政策法规,传授教育学、心理学、伦理学、生理学、卫生学等科学知识。专家讲师团的工作重点是在教育观念和教育方法上给家长以指导,使家庭教育和幼儿园教育目标趋于一致,让家长成为幼儿园管理的得力助手。

4 创办“资料中心”。让家长成为幼儿园管理的知情人

有条件的幼儿园可建立一个“资料中心”,目的是帮助家长了解幼儿园教育和管理工作。家长可到这个资料中心浏览或借阅教育书刊资料,查阅幼儿的成长档案,接受相关培训,获取育儿辅导材料,参加非正式会议,交流家教经验,等等。资料中心让家长成为幼儿园管理的知情人。

三、善用现代家园信息沟通技术,保证家庭参与幼儿园管理的时间

家园对等沟通模式是一个深化合作、建立信任感与认同感的长期过程,现代信息沟通技术能有效支持家园双方形成长期的密切合作关系。

1 善用立体化沟通技术,畅通家园沟通联系渠道

家园沟通渠道应是立体的、全方位的。首先是正式的沟通渠道,如通过“家长庭联系本”及时与家长交换意见,通过定期召开“家长恳谈会”或举办“家长沙龙” 向家长宣传科学的育儿理念和方法,与家长一起制订孩子的培养计划。其次是非正式的沟通渠道,如教师利用家长接送孩子的机会主动告知孩子每天的表现。再次是创新的沟通渠道,如通过电话、电子邮件、家庭教育专刊等加强双方沟通。当然,任何一种方式都不是万能的,这就更需要采取立体化的双向沟通技术,综合运用多种沟通方式,增强幼儿园与家庭之间的信任与合作。

2 运用“共情”技术,扫除家园之间的沟通障碍

无论是在教育观念上的分歧,还是在教育出发点上的分歧,只要形成冲突,就必然会出现不可避免的激烈情感碰撞,而“共情”是解决家园冲突的一种有效手段。所谓“共情”是指幼儿园管理者站在家长的角度,深入家长的内心世界,去理解家长的感受。幼儿园管理者运用“共情”技术,有两种途径。一是直接的“共情”。幼儿园管理者通过与家长互说心里话,使“知情”统一,达成认识上的一致、情感上的相容。二是间接的“共情”,在家园冲突激烈时,幼儿园管理者可以采取间接沟通的方式,如通过真诚关心与爱护孩子来缓解家园冲突,以求达成双方的互敬互谅。

3 善用互联网沟通技术,更真实地了解家长的内心想法

当家长对幼儿园教育和管理工作提否定性意见时往往会有各种顾虑,比如担心园方会因此而迁怒于孩子等,因而家长即使要提意见也往往会小心谨慎、避重就轻。传统的见面交流、电话沟通等方式私密性较差,而日渐普及的互联网沟通技术完全可以有效地弥补这一不足,为家园沟通提供更多便捷的渠道,如QQ、MSN、论坛等。互联网沟通技术的广泛应用可以促使家长大胆说真话、说实话,幼儿园也可由此获得更多的合理化建议。

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