世界著名的美国凯特皮纳勒公司是生产推土机和铲车的公司，它在广告中说：“凡是买了我们产品的人，不管在世界的哪个地方，需要更换零配件，我们保证在 48小时内送到你们手中，如果送不到，我们的产品就白送你们。”他们说到做到，有时为了把一个价值只有50美元的零件送到边远地区，不惜用一架直升飞机，费用竟达2000美元。有时无法按时在48小寸内把零件送到用户手中，就真的按广告上所说的那样，把产品白送给用户。由于经营信誉高，这家公司历经50年不衰。