“邮寄儿童”迎来返程高峰

“目前,一天有一两名‘邮寄儿童’返程,周末时将会达到10余名。”昨天,虹桥机场上航服务人员告诉记者。根据预测,从昨天开始,这一数字可能会大幅升高。参照往年经验,7月上中旬和8月中下旬往往是“邮寄儿童”高峰。深航相关人士表示:“根据今年的客源动态研究发现,即日起至8月23日,在暑假期间飞赴各地的‘邮寄儿童’均将纷纷返程。”

“最高峰时,东航暑期期间每月运输儿童旅客2万余人,平均每天有600余人。”昨天,东航相关人士表示,其中“邮寄儿童”占据了相当比例。国航华北营销中心的统计数字也显示,今年7月,国航华北营销中心售票处销售的“邮寄儿童”机票有1570 张,最多一天有100多人,是平时的近20倍。“而这一部分儿童旅客在8月中下旬均将返程。”

买成人票取消特惠服务

儿童购买机票,一向是一桩烦心事。成人打折票满天飞,可按照民航局的规定,儿童必须按照经济舱全价票的50%购买。尽管对这一规定目前国航已有松动,不过,一些航空公司规定,一旦儿童购买了成人打折票,虽然机票便宜了,可不少航空公司也就将其儿童身份自动升级为成人,“无人陪伴服务”也不能享有。

国航昨天表示,从今年3月23日起,国航在执行国内航线现有儿童票价的同时,允许儿童旅客购买低于正常票价50%的子舱位票价的客票。“目前,已有 35000名儿童购买了成人打折机票。”南航的规定更严格,如有一名大人陪伴同行,儿童可购买成人打折机票,但儿童不能走儿童乘机通道,还将征收机场建设费。

上航、东航客服人员则明确告诉记者,公司不允许儿童购买成人打折票。上航客服人员表示,有不少代理点违规向儿童旅客出售成人打折票,关键看机场是否放行。“已发生过数例机场不放行的案例。”春秋航空则提示,如对未满12周岁的旅客购买成人票导致无法登机,则由旅客自行承担责任。

尽管国航、南航等都已对儿童购买成人打折票打开了方便之门,可国航、南航均表示,一旦儿童购买了成人打折票,“无人陪伴乘机服务”将不再享有,已申请“无人陪伴服务”的儿童,不能购买成人打折票。

记者还了解到,儿童票还有很多额外的特惠服务,例如儿童票在退票、改签时,航空公司将免收或仅收5%的手续费。而成人打折票退票、改签时,不仅可能面临最高50%的退票费用,如果购买了3.5折以下机票,还会被个别航空公司拒绝退票。

暑期“邮寄儿童”(坐飞机无人陪伴的儿童)将迎来乘机高峰,从即日起至8月23日,大批“邮寄儿童”将集中抵沪。”他表示,一旦儿童购买了成人打折机票,就只能被航空公司视为成人对待,无法享受特别服务。

暑期“邮寄儿童”(坐飞机无人陪伴的儿童)将迎来乘机高峰,从即日起至8月23日,大批“邮寄儿童”将集中抵沪。因为儿童飞机票有时比成人打折票还贵,因此有家长为儿童购买打折成人票。不过不少航空公司表示,一旦儿童购买了成人打折票,则会自动将儿童视为成人对待,“无人陪伴服务”等儿童专有的特惠服务也不再享有。

要便宜还是要服务?对于旅客来说,这是一个两难的选择。