儿童文具市场的特征在于:实际主导消费行为的是学生家长。在购买儿童用品时不局限于文具用品,除了儿童本身的喜好之外,付钱的家长才具有选择的主导权。除具有能引起儿童兴

趣的设计之外,最重要的一点就是能让具有购买能力的家长获得认同的产品内容。儿童文具市场主要集中在2至4月之间。环顾整年的销售状况,包括儿童文具、一般性文具,文具用品整体的市场以4月份前后为销售旺季,随后便逐渐下滑。其中,儿童文具用品的竞争最为激烈,店面前的商品展示及摆设摊位对于销售业绩的影响最为显著。百货公司及超市等卖场针对4月份的入园、入学季节自2月份开始便特别设置主题卖场,利用展示在刺激顾客消费上下工夫,展开一场销售大战,整个文具用品市场也显得热闹非凡。

但一过了4月份的入园、入学季节之后,特设的展售会场也被撤走,而在这段热卖期间之后的商品价格也随即大幅下滑。一般常设的文具卖场中,商品摊位摆放的大多是平常办公室用品或是以初、高中生为主的文具用品,销售对象范围较为广泛,相对而言儿童文具用品的商品摊位规模就显得小许多。主要以销售“凯蒂猫”、“小熊维尼”、“米飞兔”等卡通人物的文具为主,店家则会专设儿童文具用品固定的展示空间,但没有卡通造型设计的商品则没有这般礼遇。这也是儿童文具用品销售季节主要集中在幼儿园及小学开学期间的原因。

入园、入学用品的销售大战从2月份开始,主要集中在百货公司或超市等地,遇到周六日或假期的时候都是整个家族一起前往采购。如果学生就读的小学实施便服上课的规定,大多数家长会将开学纪念日举行当天所要穿着的服装、书包和入学需要的文具用品一并购买。商家特设的展售会场中也备有采购检查表在场中散发,以方便顾客查对是否有遗漏的物品,所以如果要采购有关幼儿园、小学生入学的相关用品在这里可说是一应俱全。所以孩子上幼儿园、小学的用品准备工作,不管对于父母或是文具商、销售店家而言都是一件大事。

日本儿童文具市场属于封闭性市场,日本的儿童文具的消费者对于质量的要求胜过于价格因素,因此整体而言不会有低价竞争的情形。而制造厂商也为了能在短暂的销售旺季中求胜,放弃{氏价薄利的营销方式而采取符合顾客需求的高质量商品策略。目前占有市场的厂商大多数一致认同这个观点。那么要用什么方法才能开发出符合消费者需要的商品呢?从每一个年度的入园、入学人数还有学籍儿童人数以及男女比例数据中就可以大致估算出市场整体性需求。以儿童为对象所推出的商品,卡通人物的影响力是相当大的,而使用何种卡通人物造型也是十分关键,所以进行商品的开发时可以和卡通人物相结合。此外,分析幼儿园及小学的学习课程及方向,才能掌握到符合消费者需求的市场动态。也就是知己知彼百战百胜的道理。由于市场的流行性及变化不大,所以厂商可以进行计划性的营销。但是另一方面,商品内容没有适应消费需求的变化,业界本身也没有创新的产品,自然而然就造成整个产业景气的衰退。原本儿童文具用品就肩负教学的功用,所以文具用品的开发应该从教育的观点吸收各方意见以及需要才有意义,这也是儿童文具市场偏向封闭性的主因。

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