表达你诚恳的关心与同情。不必顾虑在孩子面前流泪或以其它方式表现出悲恸。
·陪伴在孩子身边：倾听，交谈，拥抱……给与任何当时看来必要的安慰。儿童与青少年在灾难中往往需要更多的关心和身体接触。
·对已经发生的事情以及孩子正在经历的痛苦表达你的同情。
- 让孩子尽可能地表达出他/她愿意表达的不幸经历。
- 鼓励孩子坚强，但不要要求过高，而且切不可让他/她觉得什么是“必须”做到的。
- 讨论死后会发生的物理变化，例如，人永远停止呼吸，不再感受到痛苦，等等。否则孩子会对埋葬过程想象得很可怕。
- 描述死亡时尽量谨慎。例如，如果将死亡描述成不会醒来的睡眠，则有可能引发对睡眠的恐惧。又如，如果将孩子挚爱的亲人的死亡描述为“离去”，则有可能使孩子觉得被抛弃。
- 如果孩子愿意，让孩子尽可能多地谈论他/她死去的挚爱的亲友。有时候，他/她的谈论重复的地方会很多，但这种重复有助于孩子理解及应对他/她面临的损失。
- 不管孩子的问题多么奇怪，都要回答。问一下是什么使他/她提出这个问题，这可能会有所帮助：有时候这个方法会发现他们对死亡有什么样的困惑。
- 警惕孩子自杀的可能性，对孩子对于死亡的反应要非常留心。即使是很小的孩子也有可能自杀。（有时，孩子听说他们挚爱的亲人前往的是一个美好的地方，他/她也会想要去。）
禁忌
- 不要因为你自己感到无助，就防碍你帮助一个丧亲的孩子。
- 不要因为你自己的感受感到不习惯，就避免与孩子交谈。
- 不要说“你现在应该觉得好多了”或是其它一些对孩子的感受加以判断的话。孩子（甚至是成人）也许需要很长的时间才能理解其挚爱亲友的死亡。
- 不要告诉孩子他/她对灾难和不幸“应该”感受到什么或“应该”怎样做。对不幸的感受因人而异。
- 当孩子提到死去的亲友时尽量不要改变话题。虽然对你来说也许很难谈论这一话题，但对你和孩子都是有益的。对孩子来说，可以谈论死去的亲友是很重要的。
- 不要因为恐惧或有痛苦的联想就避免提到亲人的名字。孩子还没有忘记亲人的名字。
- 孩子在此时承受着很大的压力，请不要告诉孩子他/她必须取代失去的亲人，这会给孩子带来极大的压力。
- 不要把死去的人描述为“离去”或“走了”，这会使年幼的孩子对死亡产生误解。