一个孩子是不是温顺，主要看他与父母的对话是不是温和。但现在的很多孩子说话不知轻重，常常会出口伤人，偏激的言语常会刺伤父母对孩子那颗慈善的心。说话不知轻重的孩子，他对父母的言语是冷漠的，父母不会得到他一句体贴和温暖的话。在孩子心里，好像总有着某种对大人的不满，并总喜欢用伤人的语言来宣泄着自己的不满青绪。这是孩子在逆反期常出现的现象，不同的孩子会用不同的方式来进行“自我释放”，比如频繁地大发脾气、与父母过度争吵等。孩子说话很伤人，只是孩子逆反行为中的一种表达方式，如果父母不能对孩子进行有效地纠正，会导致更严重的叛逆情绪，后果往往不堪设想。
孩子变得暴躁，这是被自己不满情绪憋闷的结果，这时妈妈对孩子的教育，不能对孩子“头痛医头，脚痛医脚”，这样是治标不治本的，教育就不会有效果。要从排解孩子心中的怨气入手，在生活中我们面对孩子的时候，要注意两个方面：
不要惹孩子生气
不惹孩子生气，这在家庭教育中很难做到。在很多家庭教育中，职场妈妈对孩子的教育与孩子生气是两条并行线，就像火车的两条轨道始终并存。最好的教育办法是使孩子能在高高兴兴地接受你的教育的同时不会生气。
孩子“高高兴兴地”接受教育，这似乎不符很多职场妈妈的教育习惯，她们在教育孩子的时候，力求自己有这样一个教育基础：威信+严肃+强制，似乎这样面对孩子时，自己的教育才会收到效果。其实，孩子生气乃至于脾气暴躁，正是在教育孩子时，妈妈“威信+严肃+强制”的结果。如果妈妈在面对孩子时黑着一张脸，再加上命令式的说话方式，就是再温暖的言语，孩了听起来也不会舒服，时间久了，必然导致孩子叛逆的情况出现。因此，我们在教育孩子的时候，要想让孩子在平和快乐中接受你的教育，你就要脸上多几分笑意，给孩子多几分平等，用语要讲究几分委婉，在快乐的氛围巾使孩子接受“和风细雨”式的教育。这样，你在说教的时候，孩子就不会生气，就会把孩子说话很伤人乃至叛逆的苗头扼杀掉。