一位母亲有一次吵醒了睡梦中的孩子，孩子对母亲发了脾气。母亲生气地上班去了，不一会儿却收到一条手机短信:“妈妈，刚才对你不礼貌是我不好，但在睡梦中被人吵醒的滋味是很难受的，上班需要好心情，祝你开心。”
一位姨妈在打电话的时候，不停说着某个人的坏话，旁边的小外甥听在心里却没有说话，打完电话后，小外甥认真地告诉她:“姨妈，你刚才背后说别人坏话，其实非常不好，是对别人的不尊重。”
这些孩子之所以这么懂事，是因为情商的作用。那么，情商是什么？它对孩子的未来起什么作用？就这些问题记者走访了中国完形教育创始人大杨老师。
据大杨老师讲，情商即孩子的创造力，是一个孩子掌控和觉察自己情绪的能力，包括孩子与周围同学、老师相处的能力。父母对待孩子的方式，尤其是0～12岁的孩子，会直接影响孩子情商指数的高低。同时，情商对孩子未来非常重要。
据有关资料显示，一个人一生有多大的成就，20％取决于智商，80％取决于情商。心理学研究还发现，如果一个情商比较高的孩子，他的智商一定能得到充分发挥。但对于情商比较低的孩子，直接会影响到智商的发挥。
大杨老师认为，一个孩子的智商是先天的，但情商则可以通过后天学习培养出来。为此，他融合西方完形心理学、人本心理学、NLP神经语言学、教育心理学、中国古典哲学，结合体验式教育训练经验，创办了完形教育，目的是协助家长提高孩子的情商指数，让孩子拥有无限的创造力、激发孩子的学习兴趣和原动力、强化孩子做事的专注力和持续力。