活动目标：
1、会用礼貌用语“对不起”“没关系”，知道它们表达的意思。
2、在生活中能用这些礼貌用语言化解与同伴之间的摩擦。
活动准备：
自编情景故事一个、图片（见幼儿教材）。
活动过程：
一、故事导入活动。
1、故事大概内容：老师带小朋友在院子里玩。东东上滑梯时候不小心踩了西西的脚，看见西西哭了也不理，于是，两人就谁也不理谁了。在老师的劝说下东东走到听西西面前，用细小的声音说了一句“对不起……，”没想到这神奇的三个字一出口，西西顿时不哭了，原谅了东东，两个好朋友又重归于好了。
2、根据故事内容提出问题
——你们碰到过这样的事情吗？
——你是怎样做的呢？
3、小结：生活中我们经常会因为各种原因不小心碰到了别人，这个时候我们要主动向别人道歉；而当别人不小心碰到了我们，也要向我们道歉，我们才愿意原谅他。这样大家在一起才能和睦、愉快的相处。
二、通过观看图片，了解如何用语言化解同伴间的矛盾。
1、教师逐幅出示图片（幼儿教材），引导幼儿讲述图片内容。
2、边看图片边讨论：如果图上的小朋友是我，我会怎样做！
3、小结：同伴之间发生矛盾，说句“对不起”，答句“没关系”，一切矛盾都会化解。
三、情景表演
请幼儿分组表演图片上的情景，学习用“对不起”、“没关系”进行表演。
延伸活动：
1、继续学习包括“对不起”在内的十字文明礼貌用语：“请”、“对不起”、“你好”、“谢谢”、“再见”。
2、每周评选出“文明礼貌用语小明星”，张贴小红花。