日前的一个下午，已经6点钟了，黄圃大岑村调解委员会主任吴源辉仍坐在办公桌前，检查着当天受理的劳动纠纷案例。
“今天共接到了三宗劳动纠纷投诉，其中两宗由于投诉人没有带齐证件暂时还未处理，而第三宗则通过电话找到该公司老板，已圆满解决。”合起投诉登记本，吴主任和记者讲起了当天处理的纠纷。
8月11日早上，4名四川女工就前来求助，投诉老板扣发工资。原来，4名女工辞职离厂，工厂以员工未提前申请为由，扣发4人5000多元工资。4名女工遂找到村劳动争议调解委员会。
听了女工的倾诉，吴源辉迅即拨通该企业电话。一次、两次、三次……厂方答复总是一句“负责人外出办事了”。吴源辉却很有耐心，第四次按下电话，企业负责人终于接电话了，并答应马上赶到调解委员会来。
“她们突然辞职，给工厂带来了很大损失！”“你和她们有没有签订劳动合同？”“没有。”“没有合同约束，她们没有违法，她们有权利随时辞职，在这种情况下，企业没有权力扣发工人工资。”
近两个小时的交涉。吴源辉搬出政策和法律条文，厂方负责人很快招架不住，终于答应如数发放被扣发的工资。
大岑村有200多个企业，2万多名外来员工，自去年5月份劳动争议调解委员会成立以来，身兼数职的吴源辉当起了外来员工和企业的桥梁。
对自己处理的第一件劳动争议，吴源辉记忆犹新：“村里一家企业发生了工伤事件，受伤工人的赔偿问题迟迟得不到解决，工人找到村劳动争议调解委员会，寻求帮助。我前前后后跑了五趟，白天到厂里直接和企业负责人面谈，谈不拢晚上继续打电话，20天的努力，终于为工人争取到了应有的赔偿。”
大岑村劳动争议调解委员会成立至今，共收到了486宗投诉，97%通过委员会的调解得到圆满的解决，为外来工争取回了30多万元的工资和工伤赔款。
摘自：《广东省中山市黄圃镇大岑村有个“劳动争议调解委”》
国务院妇女儿童工作委员会办公室编 2004年12月