“为什么自然赋予人类两只耳朵、一张嘴,而不是一只耳朵、两张嘴?神奇的自然巧妙地提醒我们要多倾听、少说话。幼儿园园长要办好园就要多倾听,修好倾听这门必修课,才能做一名睿智的管理者。

倾听不仅是幼儿园园长的一项管理艺术,也应构成幼儿园的一项制度。幼儿教师工会、青年教师俱乐部、教研组、年级组和五大领域活动组等,都应成为幼儿教师民意表达的正式而合法的渠道。

党的十八大提出,要“办好学前教育”,要办人民满意的教育。“好”的教育,评价者是人民,评价依据是人民的需要满足程度,评价的终极目的是让人民满意。同理,办好幼儿园,好的标准就是让幼儿园的服务对象幼儿及其家长满意,让周边社区满意,让幼儿教育的投入者政府或社会满意,更该让幼儿教师满意。要让各方满意,有效沟通的方式之一 —— 倾听不可或缺。”

1、倾听让园长眼观六路

幼儿园园长主动倾听幼儿教师,这可以促成幼儿教师产出更高的工作绩效和满意感,从而有利于幼儿园的长远发展。园长的倾听,可让幼儿教师感受到自己是幼儿园的主人;具有从事幼儿园的日常教学与工作的主动权;体会到被关心、爱与尊重;对幼儿园产生归属感;将自己与园长和幼儿园的前途与命运捆绑在一起;全身心地投入工作。反之,幼儿教师一旦感觉自己被忽视,他们有可能产生抵触情绪,消极怠工,敷衍了事。

幼儿园园长主动倾听幼儿教师,还可以让园长及时获得有用的信息以做出正确的决策,实现科学有效的管理。幼儿教师是幼儿教育的主体,他们与幼儿及其家长每天接触,能够直接感受到幼儿及其家长的需求,他们是幼儿及其家长信息上传的主要通道;幼儿教师从事一线的教学工作,对幼儿园课程与教学改革中的任何成功、曲折、困难与风险都感悟真切;幼儿教师是园长意志的落实者,是园长指令的执行者,也是幼儿园发展目标转化为现实的主要实施者,因此,他们是幼儿园的各项管理决策最有效的检验人员。幼儿园园长工作涉及幼儿园的各个领域,几乎影响到幼儿园的所有活动和所有员工,“倾听”能让园长眼观八路,耳听四方,在充分掌握信息的情况下做出最优选择。

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