1．要有冷静的头脑

“人非圣贤，孰能无过”，何况一个孩子，作为学生，无论哪一个违反纪律都是再正常不过的事情。既然这样，就没必要对班干部犯错误大惊小怪了。（班主任 www.banzhuren.cn）班干部犯了错误，他的心里已经很不安了，如果再对他严厉的指责批评，会让事情变得更糟。班主任应该冷静的对待每一个学生所犯的错误，正确的对待班干部所犯的错误。

2．要有一双善听的耳朵

学生违反纪律之后，不少班主任总是情绪激动地大声呵斥学生，指责他的不是，尤其是有些学校用量化管理，将学生违纪情况与班主任考核挂钩，这更刺激班主任的激动情绪，于是很多激愤之语脱口而出。其实，学生之所以成为班干部，就是因为他们犯的错误比别人少，他得到比别的同学更多的信任，同学们选他为班干部，班主任也就认可了。他犯错误总有他的原因，我们不妨多点耐心，静静地倾听学生陈述理由：也许他家有事，上课迟到了；也许他路遇同学，耽搁了；甚至会一时抵制不住诱惑，上网吧了；也许他和同学闹矛盾了，想走出教室散散心……

“上帝给我们一张嘴两只耳，就是让我们学会倾听。”也许你听完他的陈述，情绪就会有所缓和，继而找到处理的办法。

3．要有一颗公正的心

班主任最忌讳的就是一碗水端不平，“两套标准”，全班通过的版规不可爱罚则罚、爱废则废。

4．要给予温柔的安抚

处罚之后，要及时找犯错误的班干部做思想工作，让他们明白一个最基本的道理：纪律是一切制度的基石，组织与团队要能长久存在，其重要的维系力就是团队纪律。要建立团队的纪律，首要的一点是：这个组织的领导者自己要身先士卒维护纪律，火炉面前人人平等，谁摸谁烫手。班级制定版规不是为了惩罚某个人的，而是为了约束大家的日常行为。“国有国法，家有家规”，惩罚不是目的，而是建设的手段。“过而能改，善莫大焉”，犯错误的班干部依然是老师的好助手，同学的好榜样。

“纪律可以促使一个人走上成功之路。”有位成功的企业家曾经说过：“领导者的气势有多大，就看他纪律性有多强。”一个好的领导者必定是懂得自律的人，而且也一定是可以坚持及带动团队遵守纪律的人。所以，班干部违反了纪律，就得一视同仁，按照班级规定行事，但在处理前要了解原因，处理时要冷静，处理后要及时安抚，让全班上下心服口服。