班图拉指出:“行为、人的内部因素、环境影响三者彼此相互联结、相互决定。这一过程涉及三个因素的交互作用而不是两因素的结合或两因素之间的单向作用。我们曾经指出,行为和环境条件作为交互决定的因素而起作用。人的内部因素(即观念、信仰、自我知觉)和行为同样是彼此交互决定的因素。”

在班图拉看来,行为与环境是相互依赖、相互决定的。他把行为和环境区分为潜在的和实际的,它们之间的相互依赖与决定表现在环境影响决定了哪些潜在的行为倾向成为实际行为,而行为又决定了哪些潜在环境成为实际影响行为的环境。他注意到了行为对环境的反作用,他主张人的行为能影响并能创造和改变环境。

他进一步分析指出人的内部因素与行为的关系同样是相互依赖、相互决定的。个人对行为结果的期待影响着他的行为,而行为的结果反过来又改变着他的期待;个人对自我能力的估价决定了他追求什么目标,以什么方式去实现这些目标,追求的结果反过来又影响着对自己的估价。也就是说个人不同的动机、观念和认识使人表现出不同的行为,而这种行为反过来以其结果使人的动机、观念和认识发生改变。

个人的因素与环境的关系亦是如此,个人可以通过自己的性格、气质上的特征激活不同的社会环境反应。不同的环境反应又反过来影响了个人对自我的评价,从而导致气质与性格某种程度的改变。

在班图拉看来,个人、环境和行为三种因素的相对影响力在不同的条件下对不同的人来说是大不相同的。有时环境的影响对行为具有决定作用;有时行为也可能成为这三个交互决定因素中的主要成分;同样,认知因素也可在这个交互决定链中起决定作用。在大多数情况下,这三者是密切相联、互为因果的。不过,班图拉特别重视人的因素,他把人的因素概括成自我系统,在三维交互决定系统中,自我系统不仅作为行为的交互决定的因素而起作用,也在环境影响本身的形成与对环境的知觉中处于重要地位。由于班图拉重视人的因素在决定行为中的作用,这就使行为主义与人本主义心理学的目标渐趋一致,无怪乎班图拉曾声称试图发展一种人本主义的行为主义。

正因为人有与环境交互影响的能力,所以他们至少是自己部分命运的设计者。班图拉认为,个人的成就如何是由外界环境与人的因素交互作用的结果,其中人的因素包括天赋潜能、反省思维、后天获得的能力以及高水平的自我创造力等。例如攻击性强的儿童期望其他儿童对他产生敌意反应,这种期望使该儿童的攻击行为更有攻击性,从而又强化了该儿童的最初的期望。