案例三：主题活动“水果”开始了，活动室的柜子上摆满了家长带来的苹果、香蕉、西瓜，还有家长从超市买来的火龙果、榴莲等本地不常见的水果，一进门就闻到一股甜甜的果香，过了两天活动结束了，有的水果腐烂了，有的干瘪了，被扔进了垃圾桶。东东奶奶见了心疼地说：“都是花钱买的，浪费了多可惜!”再后来柜子上空空如也。被收拾得干干净净，水果不见了，有家长疑惑了：那么多水果。该不是老师吃了吧?
反思：大多数的家长碍于面子一般不会向教师当面提意见，但是家长脑中有一个个问号：我们配合支持提供的材料是如何使用的?使用了多少?孩子们在活动中得到什么?获得哪些发展?剩余的材料哪去了?由于教师对一些细节关注不够，反馈不及时，使得一些家长在背后议论纷纷，引起对教师的猜忌误解。
案例四：放学了，君君的爷爷拿着陈老师发的一张小纸条直犯愁：到哪儿去找轮胎呢?原来幼儿园要开展自制晨间游戏器具比赛，陈老师请家长带各式废旧的轮胎到班级。君君在一旁直嚷嚷：“老师说了，必须完成任务!”爷爷也没辙。第二天，君君爷爷将历经波折。辛辛苦苦找到的几个轮胎运到了幼儿园，累得满头是汗。陈老师见了君君爷爷点点头说：“谢谢了，放那吧。”就转身忙自己的事去了。君君爷爷心想：为了完成任务可把我这老头累坏了，这么不冷不热的，架子倒不小。而没有找到轮胎的幼儿则挨了老师的训：“让你们带材料你们不带。好。玩具做好了你们甭想玩!”结果招来一些急性子的家长非要和陈老师理论，陈老师又气又恼。
反思：教师未充分考虑家长的职业、年龄、文化等差异。需要家长配合提供材料时“一刀切”。导致有的家长勉为其难。对未能完成任务的幼儿家长，教师不恰当的反馈方式引起了矛盾。对努力付出的家长教师未能真诚道谢。不够热情周到的举动使得家长备感失落。继而心生不满。
支持策略：
一、耐心沟通，加强交流