什么事真正使孩子苦恼，多数家长对此常常不闻不问。通过观察表明，孩子害怕丢失面子、被人讨厌、被视作愚笨或不诚实。对孩子来讲，自尊心受伤害是最可怕，最难以忍受的。

那么，家长和教师该如何做呢？首先是听取他们的意见，使孩子感到你对她（他）体贴入微。不应强迫孩子接受事理。

然后是帮助孩子做好迎新准备。无论将发生什么事，都要让孩子做好充分准备，要是听到孩子抱怨受到奚落等，千万不能掉以轻心，得让孩子感到你时时都在他身旁，这将给他提供有力的精神支柱，以利增强他的自信心。

最后一条，允许孩子保持天性。了解孩子莫过于让其表露天性。固然，家长有责任帮助造就孩子成人，以适应社会。但应让他们以自己的方式去适应，我们得切记这一箴言：“无论老幼，人们的基本心理要求都是要感到自己在社会上有存在的价值。”