与人发生摩擦时，是不是一句“对不起”和一句“没关系”就解决问题了？每一件冲突都代表着两个独立个体之间的磨合，在这个过程中，孩子可以学到解读他人行为动机、控制自己情绪的能力，而这些则需要大人的协助和引导。如果急于让孩子陷入道歉和原谅的框架，反而不利于情绪的疏导和社交能力的发展。
一、老师说人家道歉后，我们要说“没关系”
一天晚上，睡前给女儿说故事时，我一时兴起走搞笑路线，她笑到肚子疼，连忙叫我先停一下，我倒觉得要“乘胜追击”，就继续闹下去。她冷不防地抓了我手臂一把，因为指甲长了还没剪，红抓痕立刻浮现，我痛到大喊出来。
“很痛啊！干吗抓我？你看！”我秀出手臂上的红抓痕。
“因为我叫你停，你不停嘛。”女儿委屈地小声说。
“我们不是在玩吗？那你就可以抓人吗？” 我怒气冲冲地大吼，可能因为太痛了。
“对不起。”女儿回过神来补道歉。
气呼呼的我没说话，揉揉还在发疼的手臂，时不时还瞪瞪她。
“你要说‘没关系’啊，老师说人家道歉后，我们要说‘没关系’。”女儿竟然接了这句。
“我现在还在疼，还在生气，为什么要说‘没关系’？‘有关系’啊！”我越说越火。
“可我已经说对不起了嘛！还要怎样？”女儿恼羞成怒。
“你可以继续说啊，或者用别的方法道歉啊！为什么还要我告诉你怎么做？”唉！我知道这时候我就像小孩一样。
“对不起！对不起！”女儿非常大声地连声道歉。
“我们刚刚玩得太疯了，但是以后不要这样动手，我知道你笑到说不出话来才会抓人，但是我的手臂太痛了，没办法不生气。”我终于冷静下来，“很晚了，我们先睡吧，明天再讨论。”
我敲了和平钟，照例亲亲女儿道晚安，她这才放心睡觉。
“没关系”，不代表真的已经“没关系”了
走出房门时，我一直回想女儿说的那句话：“老师说人家道歉后，我们要说‘没关系’。”
其实不只在学校里，通常我们碰到孩子之间发生争执或冲突时，大概也都这样息事宁人地处理，心想孩子本质善良，玩的时候难免擦枪走火，一句“对不起”、一句“没关系”，一会儿不就又玩在一起了吗？