如果患有全身疾病，如内分泌和代谢性疾病、肝胆疾病、肾脏疾病、内脏肿瘤、感染性疾病以及神经及精神性疾病的患者应该首先积极治疗全身性疾病。如果简单的处理效果不好，要尽早到正规医院皮肤科就诊，请医生提供一套有针对性的治疗防护方法。对于长期顽固的瘙痒病，可以到医院做一些相应的检查，排除身体内部潜在的器官、系统病变。
秋冬季室内采暖温度不宜过高，可以用加湿器或种植花草等方法来保持室内适宜的湿度，适宜的温度和湿度可以减少皮肤水分的蒸发。还应该养成定时定量喝水的习惯，如果总是感到口渴时才喝水，人体就会处于缺水状态，而人体一旦缺水就会从皮肤中夺取水分。要想保持皮肤的润泽就要注意及时为身体补充水分。合理饮食，皮肤干燥的人可以适当增加食物中脂肪的摄入。