处理孩子顶撞的首要之处就在于你平静的态度。以下3个方法并非教你一味管教孩子的顶嘴，而是让你知道如何正确地处理孩子的反抗或者顶嘴，从而与他们更好地交流和沟通。

1、首先承认你孩子的感觉和情绪。你可以对他说：“宝贝，你一定很生气。我们在你不生气的时候再谈这件事，好吗？”

2、控制你自己的情绪。在你平静下来之前，不要说什么话或者至少别说太多，这样，你们之间至少避免了一场激烈的争吵。

3、主动了解孩子的意图。记住，孩子们向来是很直接地用言行来表达自己的意图的。所以，在孩子顶撞你时，问问你自己：“究竟发生了什么？这个小家伙想怎样？”当你明白了你孩子的意图后，你就会理解为什么突然之间这孩子变得那么粗鲁。从孩子的角度考虑问题有助于你缓和气氛和你的情绪。你这么做也是给孩子做出了一个榜样，教他学会控制自己的情绪。